.سياسة الاسترجاع والاستبدال

أولا: ملابس السباحة الداخلية البكيني والقطع السفلية

التبديل متاح على المقاس فقط خلال 24 ساعة من استلام الطلب

يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة غير مغسولة وبحالتهـا الأصلية مع وجود الملصق الصحي

لا يوجد استرجاع على ملابس السباحة الداخلية لأسباب صحية ونظافة

ثانيا: فساتين البحر والعبايات

يمكنك طلب التبديل أو الاسترجاع خلال 24 ساعة من الاستلام بشرط

أن تكون القطعة غير مستخدمة وبحالتهـا الأصلية

وجود الملصقات والتغليف الأصلي

ثالثا: في حال وجود عيب تصنيع

إذا وصلتك القطعة وبها عيب تصنيع يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة للعيب ورقم الطلب

يرجى إرسال الصور عبر واتساب على الرقم 966500055491

وسيتم مراجعة الحالة والرد عليك بالإجراء المناسب سواء كان تبديل أو إصلاح أو استرجاع حسب التقييم

ملاحظات مهمة

لا يقبل أي طلب تبديل أو استرجاع بعد مرور 24 ساعة من الاستلام

تتحمل العميلة تكاليف شحن التبديل ما لم يكن هناك عيب تصنيع

لا يشمل التبديل أو الاسترجاع المنتجات المخفضة أو المباعة ضمن العروض