سياسة الترجيع

  • يتم قبول الإرجاعات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير مغسولة، وفي حالتها الأصلية مع جميع الملصقات المرفقة.

  • يمكن للعملاء بدء عملية الإرجاع عن طريق التواصل مع فريق خدمة عملاء كيني آند فوياج.

  • تتحمل كيني آند فوياج تكاليف الإرجاع للطلبات المشحونة داخل المملكة العربية السعودية.

  • بالنسبة للطلبات الدولية، يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.

  • بمجرد استلام الإرجاع والتحقق منه، سيتم إصدار استرداد للدفع الأصلي.